Klientu apkalpošana

Mūsu pakalpojums

Pakalpojums pirms pārdošanas

1. 24 stundas tiešsaistē --- Profesionālā pārdošanas nodaļa sniedz pakalpojumus pielāgotiem klientiem un sniedz jums visas konsultācijas, jautājumu plānus un prasības.
2. Palīdziet klientam veikt tirgus analīzi, atrast pieprasījumu un precīzi noteikt tirgus mērķus.
3. Profesionālā pētniecības un attīstības nodaļa sadarbojas ar citām iestādēm, lai izpētītu pielāgotas formulas.
4. Pielāgojiet īpašas pielāgotas ražošanas prasības jebkurā laikā, lai pilnībā apmierinātu klientu vajadzības.
5. Bezmaksas paraugi.

Pēcpārdošanas serviss

1. Nodrošiniet visus klientam nepieciešamos dokumentus.Ieskaitot MSDS, apdrošināšanu, izcelsmes valsti utt.
2. Nosūtiet klientiem ETD, ETA un procesu,
3. Nodrošiniet, lai kvalificētā produktu likme atbilstu klientu prasībām.
4. Izveidojiet formālu procedūru iespējamo pretenziju izskatīšanai par piegādājamajiem produktiem.

● Izveidojiet komandu no masveida ražošanas, tehniskās, pārdošanas nodaļas un izvēlieties komandas vadītāju.
● Skaidri aprakstiet problēmu, lai saprastu, ko mēs esam nepareizi.
● Apturiet procesu, ievietojiet pagaidu labojumu.
● Prāta vētra par problēmas pamatcēloņa atrašanu, kāpēc netika atklāts.
● Izvēlieties un pārbaudiet pastāvīgo rīcības plānu.
● Pārbaudiet, vai korektīvās darbības ir efektīvas, problēma tiek uzraudzīta
● Sistēmu un procesu uzlabojumi novērstu problēmu atkārtošanos.
● Apkopojiet mācības un aizveriet lietu.